题目内容
（请给出正确答案）
A.设置企微客服的金牌销售：考核易客连端营销动作；未设置企微客服的金牌销售：考核伙伴APP端营销动作
B.该指标考核周期为1天，当日统计前一日分数
C.金牌销售张三在使用企微客服时，如当天工作时间段内没有产生新增客户有效客服会话，则实效营销指标不得分
D.金牌销售张三使用企微客服，当天收到1名新客户咨询，他只发送了3条不同种类的营销素材，则实效营销指标会扣5分
参考答案
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A.只有金牌销售才能在前端露出
B.只要活跃度积分高，不是金牌销售也可以在前端露出
C.露出的销售顾问按活跃度积分由高到低排序
D.综合经销商的销售顾问不在前端露出
A.15，接起
B.10，接起
C.15，挂断
D.15，未接
A.消费活跃度是指顾客一年内消费几次
B.消费活跃度是指顾客最后一次消费距今的时长
C.消费活跃度分为5个等级（高活跃、轻活跃、轻休眠、休眠、沉睡）
D.消费活跃度分为4个等级（活跃期、轻休眠、休眠、沉睡）
【案例】基于平衡计分卡的营销部门绩效指标设计 ？ 某企业的战略目标为提升企业的价值，目标的达成表现为提高资本回报率，而财务的成功取决于顾客的购买量；为了提高销售就必须改进现有的销售流程，而提高销售人员的技能则是改进销售的必要保证。请利用平衡积分卡的有关编制知识，完成下图中营销部门关键绩效考核指标的设置。
A.商家的开店时长(即店铺上线时间)已满180天,且近180天内未达成任何成交的商家,将被限制参加营销活动.
B.商家的开店时长(即店铺上线时间)已满90天,且近90天内未达成任何成交的商家,将被限制参加营销活动.
C.商家的开店时长(即店铺上线时间)未满180天,将被限制参加营销活动.
D.商家近90天内未达成任何成交,将被限制参加营销活动.
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