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提问人:网友iamc333 发布时间:2022-01-06
[判断题]

殡仪服务对象需求的产生是由于自身有需要解决的问题或者需要弥补的差距。此题为判断题(对,错)。

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更多“殡仪服务对象需求的产生是由于自身有需要解决的问题或者需要弥补的差距。”相关的问题
第1题
客户至上、超越自我的服务宗旨有想殡仪服务对象之所想,解殡仪服务对象之所惑等。此题为判断题(对,错)。
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第2题
殡仪服务对象有哪些需求类型?

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第3题
殡仪消毒的主要内容有遗物的消毒、殡仪服务对象休息室的消毒、殡葬职工的()消毒等。

A.洗澡

B. 自身

C. 洗手

D. 宿舍

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第4题
中国等发展中国家目前很难将服务业作为主导产业的原因有()。

A.需要发展高耗能产业来满足自身工业化和城市化发展的需求

B.高能耗产业比服务业具有更高的利润

C.高端服务业需要一定的工业基础作为服务对象

D.发展中国家由于技术水平相对落后而处于竞争劣势

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第5题
殡仪服务员的()是想殡仪服务对象之所想,急殡仪服务对象之所急,解殡仪服务对象之惑,供殡仪服务对象之所需。

A.服务宗旨

B.服务成果

C.岗位技能

D.远大理想

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第6题
中国等发展中国家目前很难将服务业作为主导产业的原因有()

A.高能耗产业比服务业具有更高的利润

B.需要发展高耗能产业来满足自身工业化和城市化发展的需求

C.高端服务业需要一定的工业基础作为服务对象

D.发展中国家由于技术水平相对落后而处于竞争劣势

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第7题
殡仪服务对象的需求类型有:()

A.基本型需求

B.期望型需求

C.激动型需求

D.潜在型需求

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第8题
什么是殡仪服务对象的明确需求?

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第9题
如何了解殡仪服务对象的需求技巧?
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第10题
殡仪服务员规范的接待举止能给殡仪服务对象亲近感和信任感,也能体现出自身良好的文化素养和道德修养。此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
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