中国电信广东公司现行员工职业发展通道分为多少个层级？

A.管理类

B.专业技术类

C.技能类

D.辅助类

广东北电——人性化管理

广东北电通讯设备有限公司成立于1995年，目前的广东北电是包括中国电信、中国移动、中国联通和其他专网在内的网络运营商的主要设备供应商。

一、以人为本

1.所有员工在人格上一律平等

无论领导还是普通员工，在食堂吃饭时都是同样排队、打卡。

2.创造宽松、自由、开放的工作氛围

广东北电尽量将约束性的规则减少，如员工上下班不用打卡，也不对工作时间的着装加以限制。同时，崇尚开放的沟通，员工可以就公司的政策、经营状况自由发表观点和看法。

3.对员工充分关怀的个人保障体系

如员工生病、亲属过世，公司都会派人前往慰问。为缓解员工的心理压力，广东北电采用EAP系统，员工遇有心理负担、障碍时，可拨打免费电话，向专家咨询求助。

二、完善的员工个人发展计划

1.持续完善的员工职业生涯规划

每一年度，公司都会根据员工具体情况制定个性化的培训计划，如沟通技巧培训、当众表达技巧培训等。同时通过内部轮岗帮助员工充分发掘自身潜力，更好地认识自我，寻求职业生涯发展的更多可能。

2.完善的内部晋升体系

在广东北电出现职位空缺时，人力资源部会及时发布公告，所有员工都可以根据自身的能力、兴趣竞聘，这为员工提供了在不同部门、方向发展和不断学习的机会，对其个人发展有很大帮助。

3.多层次的员工培训系统

首先，对于新人职员工采用“师傅制度"，每名新员工都有师傅并在工作、生活上给予其帮助、指导，使其尽快融入企业。其次，公司引进了E-learning系统，在这个统一的系统平台上，员工能够通过局域网、外部网学习共500多门课程，进行不同类型的培训，人力资源部也会指导各部门经理创造支持学习的环境。时，公司自主开发了领导力课程，供内部不同层次的管理人员学习。

三、全球技术交流平台

广东北电开放式的企业文化为研发人员提供了这样一个机会，技术人员可以分享所有最尖端的技术和资料，档案室、资料查阅室也对其完全开放。更为重要的是，广东北电广州研发中心作为北电网络全球三十余个研发中心之一，其每星期的进程都与世界其他研发队伍保持同步。北电网络的研发系统有着极为细致的分工，如CDMA 的研发在全球各地有很多研发小组同时进行，并定期通过公同的ESN系统(北电网络类似电话分机的电话系统)召开电视会议，共同讨论研发进程以及技术的完善。广州研发中心的技术人员也可以同来自法国、印度、美国、加拿大等不同地区的员工共同开发同一项1目。

与世界上最先进的技术保持同步，对于员工不仅仅意味着自身含金量的增加，更充满了职业自豪感。

思考题

1.结合案例谈谈“以人为本"是一种什么样的管理思想？

2.广东北电的人力资源管理体系具有怎样的优势？从中我们可以得到哪些启发？