题目内容
（请给出正确答案）
A.消除调查者顾虑
B.对如何答题进行说明
C.对调查对象进行过滤
D.A.B皆是
参考答案
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第四阶段的实训——即观察调查。主题是围绕你们所选择的项目需要进一步调查和评估的问题，采用直接观察或间接观察的方式来开展一次观察调查。如果你们小组项目所提供的产品或服务已经有相似的竞争者，那么优先考虑采用现场直接观察的方式，借鉴我们课程案例中猫主题咖啡馆的观察步骤，采用初步观察、神秘购物者和跟踪观察，来了解目前同类产品或服务在市场上的经营情况和代表性消费者的特征。 请注意，你们需要根据项目的特点，考虑如何分步骤应用这三种观察方式，并分别制作观察表和选择适当的观察时间，通过合理构造虚拟天，来尽可能在较短的观察时间内完成有效观察。 如果你们难以直接观察到同类产品或服务的经营情况，那么可以采用我们学习的几种间接观察的方式，通过观察消费者留下的痕迹和评论来了解实际的经营情况。如果能够同时采用直接观察和间接观察，那就更好，能够进一步提升观察调查结论的可靠性。 这个阶段提交的课程报告，应该包括观察调查的目的，观察表的设计、观察调查的实施情况，包括时间、地点、人物、对象等等。 阶段性报告请在第8周结束前提交，最终观察数据的统计在期末的课程报告中提交。观察调查设计和实施过程中可能出现的问题，大家可以在讨论区提出。
A、可以针对具体的问题，快速、低成本地获得广泛的调查结果
B、问卷调查可以获得一些新的观点
C、问卷调查能够对调查结果进行定量的分析
D、问卷调查能够对调查结果进行可靠的分析
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