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提问人：网友90000002
发布时间：2023-04-27
[判断题]
商家在向用户提供商品及服务时，同时应及时处理售后问题，否则平台会进行违规扣分处理（）
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更多“商家在向用户提供商品及服务时，同时应及时处理售后问题，否则平台会进行违规扣分处理（）”相关的问题
第1题
客户质疑某商品涉嫌虚假宣传，客服应当第一时间表明平台对于虚假宣传的态度及立场：商家的商品平台会有专门的部门进行严格的监管，此类商品已反馈工作人员进行重点关注和排查。平台会全力给消费者提供更全面更优质的商品哦，如您购买的订单有任何售后问题均可与多多反馈，多多会为您记录处理（）
第3题
天猫对会员的严重违规行为采取以下违规处理方式，如商家严重违规扣分累计达的，给予清退店铺的处理，同时给予商家向天猫支付部分或全部保证金作为违约金（以商家被天猫进行清退处理时，其店铺应缴纳的保证金金额为限）（）
第4题
天猫对会员的严重违规行为采取以下违规处理方式，如商家严重违规扣分累计达的，给予清退店铺的处理，同时给予商家向天猫支付部分或全部保证金作为违约金（以商家被天猫进行清退处理时，其店铺应缴纳的保证金金额为限）（）
第5题
商家参与特卖商城活动时，以下哪些违规行为扣分规则是正确的（）
A. 商家如出售假货，折800将下架所有商品，给予卖家中心公示警告；在线商品降权；冻结账号佣金、保证金、货款等
B. B.商家若辱骂折800工作人员将冻结账号佣金、保证金、货款。
C. C.售后期间商家作伪证，欺骗买家已处理好，实际并未处理就冻结账号佣金、保证金。
D. D.商家在参与特卖商城活动时因违规累计被扣分达12分及以上的，折800将终止与其继续合作
第6题
商家参与特卖商城活动时，以下哪些违规行为扣分规则是正确的（）
A. 售后期间商家作伪证，欺骗买家已处理好，实际并未处理就冻结账号佣金、保证金。
B. B.商家如出售假货，折800将下架所有商品，给予卖家中心公示警告；在线商品降权；冻结账号佣金、保证金、货款等
C. C.商家在参与特卖商城活动时因违规累计被扣分达12分及以上的，折800将终止与其继续合作
D. D.商家若辱骂折800工作人员将冻结账号佣金、保证金、货款。
第7题
消费者小明买了一部手机，商家承诺好评返现50元，但是商家一定要小明在线上发起售后来进行返现，此时小二的正确引导消费者的方式是（）。
A.告知会员：平台禁止好评返现的行为，商家行为属于违规，不建议通过申请售后入口进行返现
B.引导小明申请售后，选择不退货仅退款50元
C.告知会员：淘宝网设立评价机制是为了把商品和商家服务真实的一面体现给更多的消费者，如果以“好评”为条件的奖励机制，进行失实好评，会造成商品信用评价体系的真实性与客观性遭到破坏
