题目内容
（请给出正确答案）
A.组织能力深植于组织内部，不依赖于个人
B.为客户创造价值
C.帮助企业超越竞争对手
D.只存在于公司高层
参考答案
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网友提供的答案
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A、一系列相互关联的活动，这些活动可帮助组织交付有价值的服务
B、一项或多项服务的描述，这些服务有助于解决目标消费者群体的需求
C、一套专门的组织能力，以便为客户实现价值
D、采用服务管理方法对组织有帮助的建议
A.集权与分权适宜，管理幅度逐步加大
B.确立企业员工参与管理的制度与渠道
C.在组织能力自己创造利益的前提下，员工自愿接受组织的职权和权威
D.组织必须为其成员创造利益，并明确组织的守旨和目标
E.组织成员在共同利益和目标的基础上相互接纳，协同合作
A.信息技术能够帮助企业全面渗透到企业价值链的各主要环节，赢得竞争优势
B.价值网建立一个以盈利为核心的价值创造体系，共同为客户创造价值
C.价值网很少以线性方式运作
D.企业生态系统是以组织和个人的相互作用为基础的经济联合体
A.可以通过员工个体能力提升，从而带动组织能力提高
B.可以帮助员工建立多通道个人职业发展路径
C.可以有效控制人力成本
D.可以有效促进企业人才培养
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