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提问人：网友zzsufo 发布时间：2022-01-06
[多选题]

以下哪些方面体现了质量管理体系的绩效和有效性？（）

A.顾客投诉

B.质量目标的实现程度

C.产品和服务发生的不合格

D.管理制度的完善情况

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匿名网友[173.***.***.86]选择了 D
1天前
匿名网友[251.***.***.124]选择了 D
1天前
匿名网友[47.***.***.119]选择了 D
1天前
匿名网友[83.***.***.22]选择了 A
1天前
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1天前
匿名网友[133.***.***.141]选择了 C
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1天前
匿名网友[1.***.***.72]选择了 B
1天前
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更多“以下哪些方面体现了质量管理体系的绩效和有效性？（）A.顾客投诉B.质量目标的实现程度C.产品和服务”相关的问题
第1题
发药交代的必要性和重要性体现了下列哪些方面？（)

A.遵循法律法规的要求

B.药师价值实现的要求

C.患者安全用药的要求

D.处方点评制度的要求

E.药师工作绩效的要求

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第2题
ISO14001：2015标准更加强调了有关环境绩效的要求，请阐述新版标准从哪些方面体现了关于环境绩
效的要求？

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第3题
主动报告医疗质量安全（不良）事件并积极整改的科室与个人，视情节轻重可减轻或免于处罚，如上报的事件对科室或医院从管理体系、运行机制、规章制度及岗位职责上的流程再造有显著帮助，促进质量获得重大改进者，每次根据医院考核细则加10分，1分=10元钱，在奖励性绩效中予以体现（）
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第4题
（）GB/T19001-20167.2能力a）组织应确定在其控制下工作的人员所需具备的能力,这些人员从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性。此处所说的“在其控制下工作的人员所具备的能力”工厂可如何体现以下说法正确的是

A.人员经过培训后即可上岗

B.工厂建立《岗位应知应会技能盘点表》，并进行培训，考核合格后上岗

C.科室科长或领班根据用人的紧急情况可以酌情减少培训课程

D.人员能力评估只需要入厂时做一次即可

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第5题
下列各项中，（)规定了组织卓越绩效的评价要求。A．ISO 9001《质量管理体系要求》B．GB/T19580《卓越绩效

下列各项中，()规定了组织卓越绩效的评价要求。

A．ISO 9001《质量管理体系要求》

B．GB/T19580《卓越绩效评价准则》

C．GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》

D．GB/T19004《质量管理体系业绩改进指南》

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第6题
审核员在按GB/T19001-2022标准审核组织的管理体系时，应从哪些方面关注企业的质量管理体系是否考虑了其战略要求？
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第7题
绩效管理体系是一个系统，是多个子系统联合运行的共同体，各个子系统相对独立又相互依存，构成全方位的绩效管理系统，一般包括以下哪些方面？

A.指标制定体系

B.指标执行体系

C.员工培养体系

D.信息交流体系

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第8题
（)规定了组织卓越绩效的评价要求。A．ISO 9001《质量管理体系要求》B．GB/T 19580《卓越绩效评价准则》C

规定了组织卓越绩效的评价要求。

A．ISO 9001《质量管理体系要求》

B．GB/T 19580《卓越绩效评价准则》

C．GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》

D．GB/T 19004《质量管理体系业绩改进指南》

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第9题
下列关于质量方针应体现企业质量管理的宗旨和战略方向，在界定的质量管理体系范围内要求错误的是（)。

A、应依法服务于发包方，增强其满意程度

B、应履行社会责任

C、应改进质量管理绩效

D、应树立企业形象和品牌

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第10题
GB/T19004在质量管理体系范围下，为持续成功和改进绩效提供了指南。（）
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