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提问人：网友154336271
发布时间：2023-03-29
[判断题]
良好的沟通是要说对方不想听的，听对方不想说的。提高沟通要弄清楚听者想听什么，通过认同、赞美、询问需求的方式实现，并以对方感兴趣的方式表达，如幽默、热情、亲和、友善（）
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第4题
要成为一个良好的倾听者，应避免做的是A.为听做准备B.只听自己想听的部分内容C.记笔记D.克制自己，
要成为一个良好的倾听者，应避免做的是
A.为听做准备
B.只听自己想听的部分内容
C.记笔记
D.克制自己，不打断对方讲话
第8题
良好的沟通是开启志愿者顺畅服务的金钥匙，下列属于良好沟通的是（）
A.急于表态，妄下结论
B. 东张西望，心不在焉
C. 谈话主题不清晰，使人不知所云
D. 少讲多听，不打断对方的谈话
第11题
在有效沟通中，“听”比“说”更重要的原因是（）
A.倾听会引发抵触情绪，对方拒绝回应、辩解或顾左右而言他
B.倾听不利于建立情感联结
C.表达能帮助我们真正地理解讲述者隐藏在表面之下的想法和行为
D.听是展开良好沟通的第一步，听懂才能说对
