服务纪律考核标准规定:维修停机时间长造成客户投诉有损玉柴服务形象的按()进行考核。
A.处以200-1000元/次罚款
B. 服务体系内通报
C. 不按要求到位服务造成的损失由服务站100%承担
D. 情节严重的处以1000元以上罚款、停业整顿、直至撤站处理
- · 有3位网友选择 D,占比33.33%
- · 有3位网友选择 C,占比33.33%
- · 有2位网友选择 B,占比22.22%
- · 有1位网友选择 A,占比11.11%
A.处以200-1000元/次罚款
B. 服务体系内通报
C. 不按要求到位服务造成的损失由服务站100%承担
D. 情节严重的处以1000元以上罚款、停业整顿、直至撤站处理
A.不予结算服务费用,对造成的损失由服务站100%承担
B. 服务体系内通报
C. 根据情节轻重,处以200-1000元/次罚款
D. 根据情节轻重,处以500-1000元/次罚款
A.《物业管理企业资质管理试行办法》
B.《物业管理企业财务管理规定》
C.《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》
D.《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》
E.《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
A.《物业服务企业资质管理试行办法》
B.《物业服务企业财务管理规定》
C.《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》
D.《全国城市物业管理优秀大厦标准及评分细则》
E.《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
A.风险及安全管理,满分35分,最低得0分
B.参与者业务系统与支付系统之间的安全保密机制出现问题并造成严重影响的,每发生一次扣20分
C.没有对支付系统使用的存储介质进行病毒检查,导致计算机病毒侵入的,每发生一次扣5分
D.清算纪律执行情况,满分30分,最低得0分
E.没有及时修订应急预案的,每发生一次,扣3分
F.应当报而拒不报人民银行材料的,每发生一次扣15分
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