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提问人:网友18***192
发布时间:2022-01-06
[主观题]
服务企业中,“顾客第一”和“员工第一”两种服务理念彼此对立。()
服务企业中,“顾客第一”和“员工第一”两种服务理念彼此对立。()
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服务企业中,“顾客第一”和“员工第一”两种服务理念彼此对立。()
对于低接触度服务,并依靠员工的高工作效率来获得低成本的服务企业,通常更强调顾客第一。()
A.美国
B.欧洲
C.中国
D.日本
在下面的各种陈述中,哪个属于企业使命的描述?
(A) 在2001年完成销售额1000万
(B) 成为消费者群体中最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商
(C) 顾客第一,服务至上
(D) 以上都不是
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