题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友15***596
发布时间:2022-01-06
[主观题]
换位思考其主要要求是:在与他人打交道时,尤其是在服务于对方时,必须()地接触对方,必须善于观察对方、了解对方、(),必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题,从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为,以求更好地与之互动。
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在部门的横向沟通中,要提高沟通效率,就应避免()
A.耐心倾听和叙述
B.强调本部门的障碍与困难
C.忽视他人观点的倾向
D.换位思考
在具体操作礼仪时,人们所应进行的心理调整主要涉及三点,分别是____。
A接受他人
B迎合他人
C换位思考
D和而不同
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