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提问人:网友xbtong 发布时间:2022-01-06
[单选题]

服务顾问向车间交接维修工单,由谁来进行派工?()

A.车间主任

B. 服务顾问

C. 维修技师

D. 技术经理

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匿名网友[167.***.***.45]选择了 B
1天前
匿名网友[249.***.***.224]选择了 B
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
服务顾问向车间交接维修工单,由谁来进行派工()

A.车间主任

B.服务顾问

C.维修技师

D.技术经理

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第2题
派工流程的行为规范包括()

A.服务顾问根据与客户制定的维修工单与指定技师进行派工。

B.服务顾问向车间调度员交接维修工单,车间调度员进行派工。

C.预约客户直接派工专门的预约工位。

D.非预约客户需等所有预约客户的车辆施工完毕后才能进入工位。

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第3题
派工流程服务顾问根据与客户制定的维修工单与指定什么进行派工?()A.技术经理B.维修技师C.车间主

派工流程服务顾问根据与客户制定的维修工单与指定什么进行派工?()

A.技术经理

B.维修技师

C.车间主任

D.维修组长

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第4题
派工流程中车间主任与服务顾问确认(),包括()和(),也要注意询问客户描述,将维修工单直接分派给有能力、有时间的技师,使车间生产率和效率最大化;

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第5题
派工流程中的执行标准包括()

A.技师确认维修项目后,应在维修工单上先记录开工时间再开始施工,并在工作完成后记录完工时间

B.技师发现增修或延时项目时可以自行处理,不需通知车间调度和服务顾问

C.车间调度员在选择技师后,应将派工信息告知服务顾问,服务顾问将操作控工工具记录工作状态

D.确认维修信息,将维修车辆交给技师

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第6题
派工流程中车间主任与服务顾问确认工单信息,包括维修项目和完工时间,也要注意询问客户描述,将维修工单直接分派给有能力、有时间的技师,使车间生产率和效率最大化此题为判断题(对,错)。
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第7题
在试车人员试车回来后,由谁来把要把车辆的维修工单调整回维修栏?()A.车间主任B.服务顾问C.技术

在试车人员试车回来后,由谁来把要把车辆的维修工单调整回维修栏?()

A.车间主任

B.服务顾问

C.技术经理

D.质检员

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第8题
在派工流程中服务顾问根据与客户制定的维修工单与指定技师进行派工。此题为判断题(对,错)。
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第9题
在旧件展示阶段,服务顾问哪一项做法不对()

A.按照维修工单记录客户旧件处理方式处理旧件

B.主动向客户展示更换后旧件

C.向用户说明使用长安汽车为原厂备件

D.将旧件放置在车间,等待仓库员回收

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第10题
服务顾问在修理开始和修理过程中的工作要点有()

A.A.对每一项保修项目进行判定,无需记录车间检查结果

B.B.工长确认的增加工项及自定义工时时间并进行记录

C.C.记录诊断结果。可采用打印或书面形式记录在维修工单上

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