谈判开场介绍时，主持应抬高自己，贬低对方。（)

A.明确客户身份

B.开发商背景介绍

C.项目概况讲解

D.了解客户需求

谈判双方见面时， 如果一方代表同时介绍双方谈判人员， 应先介绍对方人员，然后再介绍己方人员。()

主持谈判中，开场即启动谈判是关键之一。开场包括第一场谈判与第二场谈判。()

A.会面、离别握手时，主人应先向客人先伸手

B.如果谈判一方的代表同时介绍双方的谈判人员，应先介绍己方人员，再介绍他方人员

C.握手时应注意对方的眼睛，并微笑致意

D.当对方发表意见时，不要随便打断别人的发言

E.谈判过程中不要据理力争，以免伤了和气

A.会面、离别握手时，主人应先向客人先伸手

B.如果谈判一方的代表同时介绍双方的谈判人员，应先介绍己方人员，再介绍他方人员

C.握手时应注意对方的眼睛，并微笑致意

D.当对方发表意见时，不要随便打断别人的发言

E.谈判过程中不要据理力争，以免伤了和气

A.己方对问题的理解，即己方认为本次谈判应涉及的问题

B.己方的利益，即己方希望通过谈判取得的利益

C.己方的首要利益，阐明哪些方面对己方来说是最为重要的

D.己方可向对方做出的让步和商谈事项

在谈判中，作为开场的一般性介绍，多用商业法律和外交用语。()

商业谈判中的话题类型有()。

A、寒喧、合同和附件。

B、开场、正题和分歧。

C、介绍、合同条文及价格、谈判分歧