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提问人:网友zhangwei2016 发布时间:2022-01-06
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下列属于网络客户服务工具的是()

A.网络广告

B.网上单证

C.客户常见问题解答页面

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匿名网友[49.***.***.53]选择了 A
1天前
匿名网友[242.***.***.92]选择了 A
1天前
匿名网友[91.***.***.121]选择了 B
1天前
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1天前
匿名网友[187.***.***.110]选择了 C
1天前
匿名网友[53.***.***.61]选择了 C
1天前
匿名网友[178.***.***.62]选择了 D
1天前
匿名网友[104.***.***.244]选择了 C
1天前
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更多“下列属于网络客户服务工具的是()”相关的问题
第1题
下列属于网络客户服务工具的是()。

A.FAQ

B.ER

C.CRM

D.Scm

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第2题
对服务工程师为客户现网设备提供服务时接入权限管理要求,正确的是()
A.华为提倡由客户提供电脑对客户的网络进行操作和维护,并且这些电脑由客户保管和管理;如果客户无法提供电脑,则由华为提供

B.对于员工工作电脑,公司有员工办公电脑的安装配置标准,员工可以通过华为iDEsk工具或者由华为IT人员安装,不能私自安装非标软件

C.业务中使用工作电脑接入客户网络的安全要求,如接入客户网络的电脑必须符合客户现网的网络安全环境要求和标准,发现或怀疑工作电脑或存储介质感染病毒后,禁止接入客户网络,并及时做病毒查杀处理

D.工作电脑中的工具软件,服务工程师可以直接联系研发人员,安装研发内部使用的软件

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第3题
对服务工程师为客户现网设备提供服务时接入权限管理要求,正确的是()。A.华为提倡由客户提供电脑对
对服务工程师为客户现网设备提供服务时接入权限管理要求,正确的是()。

A.华为提倡由客户提供电脑对客户的网络进行操作和维护,并且这些电脑由客户保管和管理;如果客户无法提供电脑,则由华为提供

B.对于员工工作电脑,公司有员工办公电脑的安装配置标准,员工可以通过华为iDEsk工具或者由华为IT人员安装,不能私自安装非标软件

C.业务中使用工作电脑接入客户网络的安全要求,如接入客户网络的电脑必须符合客户现网的网络安全环境要求和标准(如()。杀毒、防病毒软件),发现或怀疑工作电脑或存储介质感染病毒后,禁止接入客户网络,并及时做病毒查杀处理

D.工作电脑中的工具软件,服务工程师可以直接联系研发人员,安装研发内部使用的软件

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第4题
下列哪些属于常见的网络入侵工具()。

A.网口入侵工具

B.防火墙入侵工具

C.手机终端入侵工具

D.服务器入侵工具

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第5题
数客互动管理是指通过先进的电子通讯和网络手段,达到企业与目标客户群之间高效、直接、自主、往复的沟通,从而满足客户的个性化需要。根据上述定义,下列属于数客互动管理的是:

A.某市政府在官网设立市长信箱,广泛收集各方面的意见,及时答复群众质询,努力改进政府工作

B.某玩具公司建立网络交流平台,家长只要将需要的玩具类型、价格、功能等提交给平台,公司就可以及时生产出来

C.某家具生产企业通过收集网络海量数据,进行市场需求分析,及时调整家具风格

D.某热水器厂家根据客户提供的信息,定期与客户联系,为客户提供免费检修服务

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第6题
数客互动管理是指通过先进的电子通讯和网络手段,达到企业与目标客户群之间高效、直接、自主、往复的沟通,从而满足客户的个性化需要()

A.根据上述定义,下列属于数客互动管理的是

B.某市政府在官网设立市长信箱,广泛收集各方面的意见,及时答复群众质询,努力改进政府工作

C.某玩具公司建立网络交流平台,家长只要将需要的玩具类型、价格、功能等提交给平台,公司就可以及时生产出来

D.某家具生产企业通过收集网络海量数据,进行市场需求分析,及时调整家具风格

E.某热水器厂家根据客户提供的信息,定期与客户联系,为客户提供免费检修服务

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第7题
华为认证网络工程师
对服务工程师为客户现网设备提供服务时接入权限管理要求,正确的是()。

A.华为提倡由客户提供电脑对客户的网络进行操作和维护,并且这些电脑由客户保管和管理;如果客户无法提供电脑,则由华为提供

B.对于员工工作电脑,公司有员工办公电脑的安装配置标准,员工可以通过华为iDEsk工具或者由华为IT人员安装,不能私自安装非标软件

C.业务中使用工作电脑接入客户网络的安全要求,如接入客户网络的电脑必须符合客户现网的网络安全环境要求和标准(如()。杀毒、防病毒软件),发现或怀疑工作电脑或存储介质感染病毒后,禁止接入客户网络,并及时做病毒查杀处理

D.工作电脑中的工具软件,服务工程师可以直接联系研发人员,安装研发内部使用的软件

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第8题
某个5G行业视频项目中为客户提供了5G网络切片+QOS服务,那么该项目属于()专网服务模式。

A.优享模式

B.专享模式

C.尊享模式

D.以上都不是

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第9题
下列哪些行为属于网络涉毒行为?()

A.开设网络聊天室供聚众吸毒

B.利用微信QQ进行毒品交易意思联络

C.利用网盘等工具传播制毒文档

D.利用支付宝等工具转移毒资

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