题目内容
（请给出正确答案）
A. 赞同对方的情绪
B. 指出对方正处于不理智状态中
C. 表达对对方情绪的了解，“我了解你现在是不是很难受（伤心、难过、生气、不公平...），你需要我做些什么会让你感到好受些（有什么办法可以帮得到你）”
D. 忽视对方的情绪
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
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A.在发现对方有明显防御时采用
B.当正常询问节奏下无法找到破绽时适用
C.是相持阶段的刺激构架策略
D.每一个问题都应当采用这种策略
A.指责对人不对事
B.批评尽量在小范围内，要尊重对方，给对方留面子
C.不要在背后批评
D.当双方处于情绪激动时，要注意调整自己的情绪
A.采访对象在交谈中频频抓挠耳朵和脖子、脸转向别处，不敢直面记者，可能是他在撒谎的表现
B.采访对象上身挺直、坐于椅子前部、谈话时身体前倾，体现其此时处于一种较为负面消极的情绪与状态之中
C.采访对象双臂交叉于胸前，表示对方可能处于防卫、警惕状态
D.采访对象不断抽烟、咽口水或绞扭双手可能意味着对方此时精神紧张
A.网前两角
B.对方两人防守区域相交接的中路位置
C.对方后场两角
D.对方某一人的身体附近
张晓兰，女，今年9岁，在地震发生后，她失去了亲人，虽然获救了，但却成为一名孤儿，护士在走访时，发现她反应麻木，面部没有表情，常处于呆坐状态，对其的心理干预应注意（）
A.态度认真、真诚
B.不要过多同情对方，以免加重负面情绪
C.通过眼神交流表达理解与支持
D.使用闭合式交流法
E.及时抓住其心理问题
A、当守门员拍球时
B、当球被同队或对方队员踢到时
C、此时，球就处于比赛状态
D、当守门员将球踢出时
A.坚持自己的观点，大不了更换谈判人员或者由领导出面调节
B.先暂时休息，私下跟对方接触并赠送礼品
C.设法缓和对立情绪，弥合分歧，使谈判出现转机
D.坚决不让步，如无法达成一致则要求仲裁机构介入
A 勇敢和艺术的面对自己的处境
B了解掌握闹情绪的种种现象及根本原因
C做好员工关怀工作，多与员工沟通交流，彼此换位思考，将心比心，多替对方想想，切实可行地关怀帮助员工
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