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提问人：网友90000002
发布时间：2023-09-16
[多选题]
口碑点餐下单了，收银软件上看不到，会有哪些原因（）
A.支付宝没授权
B.扫码点餐没上架
C.系统设置功能没开
D.口碑门店绑定有问题
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支付宝没授权扫码点餐没上架口碑门店绑定有问题
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第6题
关于点餐、结账、上餐，以下说法正确的有哪些（）
A.及时响应顾客需求，解答回应顾客问题，点餐正确无误，准确记录顾客需求主动与顾客核对菜单，帐单清晰
B.收银金额可以四舍五入
C.拿取递送时平稳、轻拿轻放，以防洒漏
D.顾客点单时，无须主动推荐新品，避免顾客反感
第8题
预点餐操作里，哪个不正确（）
A.由迎宾岗指导顾客预点餐
B.服务岗带客后要询问顾客是否进行过预点餐
C.如果客人预点餐了，只要让客人扫码确认订单，不用再介绍免费物品等
D.客人预点餐后入座，要确认顾客确认订单后能下单成功
第10题
从（）起，在北京的饭店吃饭时，餐桌、点餐台上不会再有一次性餐具供随便取用；叫外卖时，如果不特别勾选也默认不需要一次性餐具；住宾馆时，洗漱台上也看不到牙刷等一次性用具了；购物时，若需要塑料袋装东西也需要有偿购买
A.2020年1月1日
B.2020年4月1日
C.2020年5月1日
D.2020年6月1日
第11题
下完单之后需要做什么（）
A.下单，并核对笔圈出的菜品
B.将下好的单与放于台面上，并说：您好，您点的餐已经下单了，请核对一下
C.介绍姓名，让顾客清楚有需要可以找你您好！我是XXX，你有需要可随时找我哦
D.为用餐顾客奉上山楂汁
