小茹今年8岁，上小学二年级。由于孩子从小跟随爷爷奶奶长大，到上小学时才回到父母身边，由父母照顾。然而父母由于工作繁忙，很少能够顾及孩子，对小茹疏于管教，渐渐地，小茹开始不怎么说话。同时，由于小茹的沉默，在学校的时候，甚至在老师让她发言时也是如此，老师认为是小茹故意和他对着干，因此对小茹严加责骂，老师的言行影响了其他孩子，令其他孩子也逐渐疏离了小茹。所以，小茹也越来越不喜欢去学校，经常自陈各种病痛以躲避上学，父母也不堪其扰。作为社会工作者，你在介入时会注意 ()。