在市场经营范围的选择中,如果企业的目标市场是整个国家顾客的需求,那么这个企业就是全国化企业,其所制定的战略就是:
A.市场集中战略
B.市场开拓战略
C.业务层战略
D.公司层战略
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A.市场集中战略
B.市场开拓战略
C.业务层战略
D.公司层战略
IS09000:2000中有术语80个,以下属于有关质量术语的是()。
A.管理体系
B.组织结构
C.质量特性
D.顾客满意
组织(从事一定范围生产经营活动的企业)依存于其顾客,组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客的期望。是指质量管理的八项原则中()的具体内容。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.过程方法
以下不属于有关质量术语的是()。
A.质量管理体系
B.等级
C.质量要求
D.顾客满意
领导确立本组织统一的宗旨和方向,并营造和保持员工充分参与实现组织目标的内部环境。因此领导在企业的质量管理中起着决定性的作用,只有领导重视,各项质量活动才能有效开展。是指质量管理的八项原则中()的具体内容。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.过程方法
以下不属于有关特性术语的是()。
A.特性
B.等级
C.质量特性
D.可信性
建筑工程质量管理中实施GBlT19000-IS09000族标准的意义主要体现在()。
A.为建筑施工企业站稳国内、走向国际建筑市场奠定基础
B.有利于提高建筑产品的质量、降低成本
C.有利于提高企业自身的技术水平和管理水平,增强企业的竞争力
D.有利于承接更多的项目
E.有利于保证用户的利益
IS09000:2000中有术语80个,以下属于有关管理术语的是()。
A.管理体系
B.组织结构
C.质量特性
D.顾客满意
质量管理的八项原则包括()。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.持续改进
E.基于数据的决策方法
该企业在进行战略控制时应该遵循的原则有()
A. 确保目标原则
B. 适度控制原则
C. 综合平衡原则
D. 适应性原则
A. 为降低成本而采用的大规模生产技术和设备过于专一化,适应性差
B. 由于狭小的目标市场难以支撑必要的生产规模,所以集中战略可能带来高成本的风险,从而又会导致在较宽范围经营的竞争对手与采取集中战略的企业之间在成本差别上日益扩大,抵消了企业在目标市场上的成本优势或差异化优势,使企业集中战略失败
C. 以较宽的市场为目标的竞争对手采取同样的集中战略;或者竞争对手从企业的目标市场中找到了可以再细分市场,并以此为目标来实施集中战略,从而使原来实施集中战略的企业失去了优势
D. 由于技术进步、替代品的出现、价值观念更新、消费偏好变化等多方面的原因,目标市场与总体市场之间在产品或服务的需求上差别变小,企业原来赖以形成集中战略的基础也就失掉了
A、考虑企业现状
B、考虑企业未来发展的潜力
C、考虑产品所属行业的划分
D、尽可能从顾客需求出发
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