更多“客调平台集中性障碍模块点击群障单左侧的柱状图,不可以直接连接出详单()”相关的问题
第2题
智云护航工单(除云产品)有两个平台,智云护航运营支撑平台和现有客调系统。目前云组网、云监控工单流走客调系统的装移机工单模块,其他工单走智云护航运营支撑平台,工单需要派单、回单、回单审核三个环节()
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第3题
在规划计划信息管理应用平台投资统计模块中,省电力公司的菜单“统计月报”下,点击界面左侧报表名称“投资完成及资金拨付情况”项,界面右侧将显示该表的()数据期别。
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第4题
以下哪项不属于顾问营销5A美好事业中“丰富的资源”模块的内容()
A.太保布局国计民生建平台
B.丰富区域客群 专人专属
C.专业培训体系 伴随终身
D.海量客户需求 轻松开拓
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第5题
客经专员登陆营销沙盘,从营销沙盘首页或者左侧菜单工单管理进入工单池,在工单池内的工单派发模块进行工单分派()
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第6题
综调系统接入型开通模块中的预约箱子能对前台未工单进行()
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第7题
在装维综合服务平台中对客调话务质检的工单时长抽取规则是通过哪个模块配置的()
A.-计划配置
B.-策略配置
C.-质检
D.-质检结果查询
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第8题
集中交付的问题,在集团400“弘客关怀平台”中录单时,应在“工单来源”中选择哪个选项()
A.400坐席录单
B.代客录单
C.员工报事
D.弘生活APP
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第9题
前台坐席通过“客户业务信息”-“基础信息”-“已开业务”模块,点击“商品名称”打开商品介绍弹窗页面,知识跟随右上角配有“知识报障”按钮,坐席点击按钮打开报障信息弹窗()
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第10题
()是客户工程师团队开展本地协调工作的工单流转平台。
A.本地客户管理系统
B.本地电子运维系统
C.本地综调系统
D.本地客响系统
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第11题
对于e充电管理平台,点击系统功能菜单中的“集中监测-故障派发监测”,其中()减去(),大于30分钟,算“派发工单超时”;“处理时间”减去“派发时间”,大于2小时45分钟,算“维修工单超时”。
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