导游员要做好导游服务工作必须遵循的原则不包括
A.独立处理问题的原则
B.维护游客合法权益原则
C.满足游客需求原则
D.经济效益和社会效益相结合的原则
- · 有3位网友选择 D,占比33.33%
- · 有3位网友选择 B,占比33.33%
- · 有2位网友选择 A,占比22.22%
- · 有1位网友选择 C,占比11.11%
A.独立处理问题的原则
B.维护游客合法权益原则
C.满足游客需求原则
D.经济效益和社会效益相结合的原则
导游服务的基本原则有 【 】
A.满足游客需求的原则
B.经济效益和社会效益相结合的原则
C.履行合同的原则
D.维护游客合法权益的原则
导游人员做好导游服务应遵循的基本原则是()。
A、“服务至上”原则
B、“宾客至上”原则
C、规范化服务与个性化服务相结合的原则
D、维护游客合法权益原则
A.在服务中注意维护游客的合法权益
B.将规范化服务与个性化服务结合起来
C.对游客的每一个需求都要努力满足
D.对每个旅游团和每位游客都一视同仁
在导游服务中,导游员可有原则的讨好游客,投其所好,满足其“优待需求”。 ()
A.正确
B.错误
A.满足游客合理需要的原则
B.规范化服务和个性化服务相结合原则
C.维护游客合法权益的原则
D.注重经济和社会效益的原则
在下列各项中,()是向旅客提供优质导游服务的原则。
A、“宾客至上”的原则
B、维护游客合法权益的原则
C、规范化服务与个性化服务相结合的原则
D、导游服务质量高与低的原则
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!