通过刺激消费者的知觉、行为和情感，消费者除了获得产品物理功能外，还有美好的体会与感受的价值主张是（)。

消费者的购买行为的“刺激-反应”模式包括哪些内容_________。

(A)外部刺激

(B)内心活动

(C)理性思考

(D)行为反应

B.主要动力

C.最初原动力

D.次要动力

性别的差异对消费者行为的影响是与生俱来的，具有很强的内在稳定性。

产品开发与生产目的的本质，就是为了满足消费者的欲望与（）。

B、向消费者协会或者依法成立的其他调解组织投诉

C、请求有关行政部门调解

D、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

B.自发性

C.心理性

D.参与性

E.社会性

以下业务设计中，________更倾向于建立差异化的价值创造系统，以打造高品质的产品或定制化的服务，获取高于同行的收入回报。

A、成本驱动型业务设计

B、价值创新型业务设计

C、价值驱动型业务设计

D、成本创新型业务设计