题目内容
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提问人:网友lifei0504
发布时间:2022-01-07
[主观题]
什么是顾客公众,你认为密切与顾客公众的关系应采取哪...
什么是顾客公众,你认为密切与顾客公众的关系应采取哪些措施?
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什么是顾客公众,你认为密切与顾客公众的关系应采取哪些措施?
良好的顾客公众关系具有多方面的作用,包括()
A帮组组织树立“顾客至上”的经营理念
B增进组织与公众之间的相互了解
C加深顾客对组织的信任和好感
D有助于积极地影响和引导顾客,形成健康、合理的消费意识和行为
企业组织公共关系对象中利益关系最直接明显的外部公众是()
A.社区公众
B.顾客公众
C.政府公众
D.潜在公众
下列公众对象中,与组织自身相关性最强的是【 】
A.政府公众
B.社区公众
C.顾客公众
D.内部公众
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