题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友90000002
发布时间：2023-06-17
[单选题]
夜班时有客人投诉隔壁客人有噪音，如何处理（）
A.立马和客人道歉，说明马上安排人去看
B.让夜班保安/房务部去有噪音的房间听，确认是否有声音；然后致电该房间提醒客人音量降低
C.通知值班经理去处理
D.提醒后，再让保安/房务去该房间门口听音量是否还大，再大的话就致电客人可帮安排另一间房（周边没客人的房间））
参考答案
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B、让夜班保安/房务部去有噪音的房间听，确认是否有声音；然后致电该房间提醒客人音量降低
立马和客人道歉说明马上安排人去看让夜班保安/房务部去有噪音的房间听确认是否有声音；然后致电该房间提醒客人音量降低提醒后再让保安/房务去该房间门口听音量是否还大再大的话就致电客人可帮安排另一间房（周边没客人的房间））
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