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提问人：网友zhangwei2017 发布时间：2022-01-06
[单选题]

接起电话时第一件事情是（)A.要先向对方问好，可以说：“您好，您找哪位？”B.“你是谁啊，你找谁”C.微

A.A.要先向对方问好，可以说：“您好，您找哪位？”

B.B.“你是谁啊，你找谁”

C.C.微笑，调整姿势

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  • · 有4位网友选择 C，占比44.44%
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  • · 有2位网友选择 A，占比22.22%
匿名网友[56.***.***.157]选择了 A
1天前
匿名网友[131.***.***.253]选择了 B
1天前
匿名网友[220.***.***.218]选择了 C
1天前
匿名网友[120.***.***.46]选择了 C
1天前
匿名网友[78.***.***.235]选择了 C
1天前
匿名网友[32.***.***.35]选择了 B
1天前
匿名网友[243.***.***.237]选择了 A
1天前
匿名网友[198.***.***.128]选择了 B
1天前
匿名网友[72.***.***.38]选择了 C
1天前
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更多“接起电话时第一件事情是（)A.要先向对方问好，可以说：“您好，您找哪位？”B.“你是谁啊，你找谁”C.微”相关的问题
第1题
有关接电话的礼仪，以下说法哪一个是不合适的？()

A.最好不要让铃声响过四声才接电话

B.电话接起后应先问好并自报家门

C.接听电话要边听边记录要点

D.代接领导电话要应先弄清对方身份和来电意图

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第2题
有关接电话的礼仪，以下说法哪一个是不合适的？()

A.最好不要让铃声响过四声才接电话

B.电话接起后应先问好并自报家门

C.接听电话要边听边记录要点

D.代接领导电话要应先弄清对方身份和来电意图

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第3题
接听电话时恰好另一个电话同时响起，应当（）。

A.置之不理

B. 挂断接听的电话去接另一部电话

C. 可两部电话同时接听

D. 接起第二部电话记下对方电话稍后打过去

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第4题
拿起电话听筒时首先要向对方（),并且做好电话记录。

A.询问姓名

B.询问事宜

C.亲切问好

D.均可

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第5题
符合电话应对的正确规定是（）

A.无法在电话铃响3声之内接起时.要向对方道歉

B.立即做好能记录的准备

C.为了清楚传达.要以6W2H的形式做记录

D.需要等待30秒以上时.要告知对方稍后给其回电

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第6题
接听电话时，拿起电话的恰当时间是 __

A.铃响三声之内接起电话

B.铃响一声就必须接起电话

C.铃正响时就接起电话

D.忙完手头的工作再接电话

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第7题
接听电话时，拿起电话的恰当时间是（）。

A.铃响三声之内接起电话

B. 铃响一声就必须接起电话

C. 铃正响时就接起电话

D. 忙完手头的工作再接电话

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第8题
电话接待时，必须在铃响3声内接起电话，并用右手接起。
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第9题
电话接待时，必须在铃响3声内接起电话，并用右手接起（）
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第10题
手机一旦丢失，第一件要做的事情是________。

A.报警

B.冻结银行卡

C.拨打亲友电话

D.办理停机

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