在沟通中，一个人的初始可信度不高，后天可信度也一定不高。

A、人际沟通是两个或两个以上的人之间的信息沟通

B、组织沟通是人际沟通的一部分

C、自我沟通是组织沟通中的一部分

D、组织沟通是两个或两个以上的人在组织之中进行的信息沟通

A．沟通至少涉及两个人以上

B．单独一个人是不可能进行沟通的

C．一定要有信息存在

D．沟通渠道必须通畅

E．沟通速度是沟通的关键

A、倾听是主动获取信息的行为

B、倾听只有声音没有信息

C、倾听是积极的有意识的行为

D、倾听需要专心关注

A、倾听可获得重要信息

B、专注倾听可激发对方进一步交流的欲望

C、倾听能留下良好的印象

D、倾听的价值不大，会说比善听重要多了

A、声音

B、语言

C、非语言

D、信息

A、不要轻易下结论

B、不要臆测

C、不要中途打断说话者

D、不要多说