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提问人:网友huangchuyan 发布时间:2022-01-06
[判断题]

《中国铁路上海局集团有限公司关于公布的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,集团公司电话订票的业务咨询、投诉等统一纳入到集团公司客户服务中心12306 受理。此题为判断题(对,错)。

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第1题
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定,复用席位投放“全路”范围的()用途。

A.公用

B.通售

C.机动

D.团体

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第2题
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定,人员工号必须与操作员姓名一一对应,为便于工作,可根据实际情况设置通用工号,对于离开本岗位的人员应及时清理工号。()
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第3题
《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,以下属于客运站(段)职责的是()。

A.结合实际制定本单位团体票实施细则

B.对客户提供的材料审核通过后与其签订协议

C.设置团体票取票点或专窗,公布取票地点和营业时间

D.建立团体票台帐和分析制度

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第4题
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定,列车移动补票允许作废。()
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第5题
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》的
通知(上铁客〔2017〕475号)中规定:枕套、台布、头片的流转分三阶段。()

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第6题
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定,客票预售期由铁路总公司统一确定,全路统一。()
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第7题
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定,预分模式分为()

A.模糊预分

B.手动预分

C.精确预分

D.自动预分

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第8题
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定,机动票的办理要()。

A.有登记

B.有去向

C.有审批

D.有存根

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第9题
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:集团公司领导每月对包保的旅客厕所现场检查不少于一次()
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第10题
《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定,列车移动补票仅限当次列车车内补票使用,并办理中转、退票业务。()
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第11题
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司手持电台管理办法》的通知(上铁电〔2018〕459号)规定,手持电台的充电由各负责()

A.使用人

B.使用单位

C.上海通信段

D.集团公司电务处

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