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提问人：网友154336271
发布时间：2023-09-07
[判断题]
除白金卡（或以上）卡类及个别需客户自行缴纳年费的卡类以外，我行普金卡实行了批卡后30天内刷卡、取现一次免首年年费，首年再次刷卡、取现五次免第二年年费，第二年刷卡、取现五次免第三年年费（以此类推）的年费减免政策（）
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第1题
年费除白金卡（或以上）卡类及个别卡客户自行缴纳年费的卡类以外，中信银行实行了批卡后一个月内刷卡一次免首年年费，首年刷卡五次免第二年年费，第二年刷卡五次免第三年年费（以此类推）的年费减免政策。（对）（）
第2题
以下哪项不是农行副处级以上干部营销白金卡的目标客户？（）
A.持有农行信用卡普卡客户，通宝借记卡一般客户，同业白金卡客户；
B. 科级及以上的国家公务员，政府序列的企事业单位、社会团体、直属单位的科级及以上干部；
C. 中央及地方国有企业部门经理及以上管理人员；
D. 网点代缴水电煤的客户；
第3题
单位代理批量开卡可选择开立普卡、金卡、白金卡。如批量开立金卡或白金卡且客户资产未达到贵宾标准，经办人员须填写《未达标贵宾卡审批表》（附件1），由支行副行长及以上级别领导或指定授权人签字即可（）
第4题
客户致电申请撤销炎黄信用卡金卡年费，但未完成消费金额或次数座席，座席与客户约定时间（优先约定当天，含致电当天，约定时间最长不超过3天），并在线通过csr系统——公用查询及操作——外呼任务生成，选择服务活动类型—服务型活动，活动名称—客户跟进-撤销信用卡年费（除无限卡、白金卡）。根据该流程是否正确（）
第9题
个人网上银行中，转账汇款类服务描述正确的有：（）
A.转账汇款服务包括工行汇款、跨行汇款、向境外他行汇款、e卡管理、代缴学费等
B. 工行汇款是指个人客户通过我行个人网上银行向除注册账户以外的其他工商银行账户进行本、外币转账汇款的业务，包括单笔转账汇款和批量转账汇款。
C. e卡管理是指由客户在网上自助申请,用于网上购物的虚拟支付卡,包括人民币e卡和国际e卡。
D. 代缴学费是指为客户提供在线缴纳本人或他人的各地大学、中学、小学的学杂费，以及查询缴费信息的服务。
第10题
我想申请平安银行的精英白金信用卡，听说精英白金卡的航班延误险很不错，能为我介绍一下吗（）
A.使用该卡为本人订购机票，起飞或达到延误3小时及以上，即可定额获赔800元
B.理赔需提供的资料：登机牌、行程单、机票购票订单截屏；若乘坐的为国际航班，需提供关于航班延误以及延误时间的正式书面证明材料
C.可通过口袋银行APP申请理赔：口袋银行APP-信用卡-信用卡服务-航班延误理赔。后台将在5个工作日内完成赔付
D.使用该卡为本人订购机票，起飞或达到延误3小时及以上，即可定额获赔1200元
