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提问人：网友zhou1985
发布时间：2022-01-07
[判断题]
客人换房后，应将原房间的房态更改为空房。
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第3题
换房流程正确的是（）
A.倾听宾客的调房要求，房态允许时，第一时间为宾客调房
B.礼貌告知客人到前台更换房间，将新的房卡单手递给宾客
C.需要收回宾客原来的房卡
D.变更PMS系统内的信息及公安上传系统客人信息
E.将原客账袋内的资料和账单放入新的客账袋
第5题
下面关于换房功能，描述正确的是（）
A.在房态图界面和宾客界面都可以进行在店客人的换房操作
B.不同房型的房间之间也可以进行换房操作
C.不同房型之间换房时，如果不勾选升级选项的勾，则房价会随房型价格不同而变化
D.来期不同的房间之间也可以在房态图上进行换房操作
第7题
关于换房操作，描述正确的是（）
A.休闲房客人续住时需要填写《房间/房价变更通知单》
B.《房间/房价变更通知单》需要经办人、客人、前厅经理三方签字确认
C.换房时需要检验核对房卡钥匙是否准确
D.房价变动后需要在预付款单上面修改房价
