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提问人:网友zhangwei2018 发布时间:2022-01-06
[单选题]

一位男性顾客进入店中,对营业员说每到秋冬天降温的时候,自己就会剧烈的打喷嚏,鼻子不通气,还不停的流鼻涕,进入温暖的室内或者中午暖和的时候,这些症状就有所好转了;根据以上症状判断,此顾客最有可能的疾病是()

A.咽炎

B.喉炎

C.过敏性鼻炎

D.急性咽扁桃体炎

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匿名网友[55.***.***.187]选择了 B
1天前
匿名网友[162.***.***.183]选择了 B
1天前
匿名网友[195.***.***.192]选择了 A
1天前
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匿名网友[65.***.***.116]选择了 B
1天前
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1天前
匿名网友[241.***.***.145]选择了 D
1天前
匿名网友[115.***.***.250]选择了 B
1天前
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更多“一位男性顾客进入店中,对营业员说每到秋冬天降温的时候,自己就会剧烈的打喷嚏,鼻子不通气,还”相关的问题
第1题
一名男性顾客进入店中,自述最近几天酒场比较多,也没有休息好,出现了嗓子痛、咳嗽的症状,咳嗽时嗓子痛的更厉害,营业员观察发现该顾客讲话声音嘶哑,经触诊发现颌下淋巴结轻度肿大和触痛,询问此顾客得知还有发热的症状,根据以上症状判断,此顾客最有可能的疾病是()

A.咽炎

B.喉炎

C.过敏性鼻炎

D.急性咽扁桃体炎

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第2题
依据文段内容,在横线上补全语句,使语言最得体的一项是()超市里,一位营业员发现有位顾客买青菜时,把菜叶剥掉了许多,于是,她走上前去,对他说:“同志,______

A.你这是干什么不能再剥了

B.小心点儿,别把菜叶碰掉了

C.你不能这样买菜,影响多不好

D.把菜放那儿,不卖了

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第3题
商品经营企业营业结束后,营业员不得无故进入店内,有特殊事情则需有()以上进入店内。

A.1人

B. 2人

C. 3人

D. 4人

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第4题
商品经营企业营业结束后,营业员不得无故进入店内,有特殊事情则需有()以上进入店内

A.1人

B.2人

C.3人

D.4人

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第5题
一个30岁左右的男性顾客,进店购买退热贴,营业员告诉顾客一些物理降温方法,如果孩子高烧不退,应需要退烧药来帮助孩子退热,如布洛芬混悬液、对乙酰氨基酚口服混悬液等,同时还告诉顾客,这些药品要孩子发烧超过38.5度才可以服用,通过营业员的药学服务,顾客还购买酒精、棉签、温度计等商品。 属于药品与医疗器械之间的关联

A.药品与医疗器械之间的关联

B.布洛芬混悬液+对乙酰氨基酚口服混悬液

C.对乙酰氨基酚口服混悬液+温度计

D.布洛芬混悬液+ 酒精

E.对乙酰氨基酚口服混悬液+棉签

F.营业员的热情接待

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第6题
下列哪些是错误的()

A.营业员不用太熟悉当前促销方案,不能对顾客简短有效的说出促销重点,未强调我们是连锁品牌经营

B.店铺做卫生时未包含放置花瓶和包的装饰板及装饰品架上,未注意装饰物整洁摆放

C.无顾客时,不断熟悉货品款式和特点,考虑款式适合的人群,整理物品,尝试研究调整陈列,显示出忙碌的样子

D.无顾客进店时,在试衣间休息或发呆站着等待顾客到来或玩玩手机,顾客到来时再欢迎并推荐服装

E.营业中需时常留意店铺门口,对张望或路过稍作停留的顾客,热情邀请进来看看并建议随意试穿下

F.商场专柜,在顾客快经过专柜之前,开始热情喊宾欢迎光临墨非白,吸引顾客经过时进店

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第7题
下列句子中说话不得体的一项是()。

A.李娜对张亚丽说:“不好意思,昨晚我拿错了你的衣服,现在请你收好。”

B.义务交通员对行人说:“请勿闯红灯,过马路请走人行横道!”

C.一位中学生对一位女营业员说:“阿姨,请您把这枝钢笔给我看一下。”

D.放学回到家,妈妈让林丽洗手吃饭,林丽对妈妈说:“今天我的心情不好!不要烦我!”

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第8题
【其它】一位顾客拿着一瓶已开启并溶化好的氨苄西林干糖浆,要求退药。他说,这药外包装盒过去是淡黄色的,这次变成黄色了,而且是一个厂家生产的,怕是假药。营业员解释,这是应为同一种药品不同批次的外包装盒存在色差。可顾客态度坚决,非退不可。来买药的其他人也在观望,这时我们应该怎样处理?
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第9题
顾客表示每到秋冬天降温的时候,自己就会剧烈的打喷嚏,鼻子不通气,还不停的流鼻涕,进入温暖的室内或者中午暖和的时候,这些症状就有所好转了;根据以上症状判断,此顾客最有可能的患有哪种疾病?()

A.咽炎

B.喉炎

C.急性咽扁桃体炎

D.过敏性鼻炎

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第10题
营业将要结束时,商品营业员也应耐心接待好最后一位顾客,不准以收拾东西等方式催促顾客。此题为判断题(对,错)。
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