如遇客户在柜面办理短信签约后,并且正确发送短信平台上行确认操作代码,但依然无法收到短信,客户可以通过什么途径得到业务咨询()
A.致电咨询962268客户服务热线
B.咨询网点柜台工作人员
C.通过POS机刷卡查询
D.通过ATM机查询
- · 有3位网友选择 A,占比37.5%
- · 有2位网友选择 D,占比25%
- · 有2位网友选择 C,占比25%
- · 有1位网友选择 B,占比12.5%
A.致电咨询962268客户服务热线
B.咨询网点柜台工作人员
C.通过POS机刷卡查询
D.通过ATM机查询
A.若客户个人灵活计息签约借记卡遗失并办理挂失补卡,需先将原协议进行撤销后重新通过新补办借记卡进行签约
B.若借记卡办理柜面销卡销户业务时,系统判断存在个人灵活计息签约协议,则销户利息仍按灵活计息规则计算增值利息
C.客户在申请办理个人活期灵活计息产品签约业务时,需指定签约借记卡,客户可选择名下可用借记卡进行产品签约,每个客户号仅限签约一款活期灵活计息产品
D.客户签约及交行支付客户存款利息时,系统均会向客户签约手机号发送短信提示。但解约时不再向客户签约手机号发送短信提示
A.询问客户是不是自己欠费了,或者手机信号不好,若都没有那告知客户现在的短信提醒是省联社在统一发送,有需要我们这边现在可以手动发送一条给客户
B.告知客户逾期短信通知,是由省联社在统一发,由于数量较大,可能是没有覆盖全导致的,并告知客户银行是每月21号结息,记得按时处理,如果需要,我们这边可以手动发送一条短信给客户
C.询问客户是否自己设置了屏蔽接收短信,所以收不了短信,若没有,告知客户这边会登记好反馈给客户经理,看能否出处理,同时也提醒客户自己记得还款时间
D.告知客户下载黔农云后,自己在上面办理短信签约,或者去柜台办理短信签约后,就可以接收到短信了
A.客户为境内个人,在交行具有以中华人民共和国居民身份证开立的人民币结算账户或外汇储蓄账户
B.客户未被列入结售汇业务关注类名单
C.客户办理的结售汇业务在外汇局规定的境内个人年度总额内。
D.客户需通过本人开立的外汇储蓄账户和人民币结算账户办理网上银行个人结售汇业务
E.客户需持本人居民身份证至交行柜面,办理短信版或证书版网上银行签约
A.客户为境内个人,在交行具有以中华人民共和国居民身份证开立的人民币结算账户或外汇储蓄账户
B. 客户未被列入结售汇业务关注类名单
C. 客户办理的结售汇业务在外汇局规定的境内个人年度总额内。
D. 客户需通过本人开立的外汇储蓄账户和人民币结算账户办理网上银行个人结售汇业务
E. 客户需持本人居民身份证至交行柜面,办理短信版或证书版网上银行签约
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