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提问人:网友heysein 发布时间:2022-01-07
[判断题]

试乘试驾车是汽车4S店用以客户进行试乘试驾的专用车辆,其由专人负责,要保证车况良好,并定期检查试乘试驾车;试乘试驾车停放于专用停车区;试乘试驾车证照齐全,并有保险。()

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第1题
试乘试驾路线设计和车辆性能是有关系的,因此,汽车4S店在设计试乘试驾路线时一般要考虑车辆的性能特点。例如:要体现车辆加速性能,可以选择允许加速至最高车速的直线路段;要体现车辆操纵性能,可以选择颠簸路段。
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第2题
缴纳车辆购置税,需到哪里去交( )。

A、汽车4S店

B、公安机关交通管理部门

C、购置税征稽处

D、交警大队

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第3题
汽车4S店的客户邀约不包括()
A.打电话

B.网上购车

C.邮寄物品

D.上门拜访

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第4题
汽车4S店仅仅是销售汽车的地方。
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第5题
4S店的核心()是“汽车终身服务解决方案”。

A. 含义

B. 内容

C. 内涵

D. 涵义

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第6题
以下费用中属于汽车4S店涉及到价外费用的是( )。A、销售时代收代缴保险费B、销售时代收代缴车辆购
以下费用中属于汽车4S店涉及到价外费用的是( )。

A、销售时代收代缴保险费

B、销售时代收代缴车辆购置税

C、销售时代收代缴车辆牌照费

D、价外向购买方收取的代垫款项

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第7题
在汽车销售4S店接听电话时,正确的语言表达方式是()。

A. 只使用普通话

B. 使用自已的方言

C. 使用普通话或与来电同样的方言

D. 使用当地的方言

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第8题
竞品分析时以下哪些做法是不正确的?

A、客观的说明车辆的配置

B、不夸大事实,不恶意贬低竞品

C、对客户提及的本产品的劣势进行否定

D、适当提及竞品,重点强调本企业产品

E、结合反问技术,了解客户为什么喜欢竞品的车型

F、可以主动提及竞品,以强调本产品的优势

G、善于利用转折法,先肯定对方,然后通过介绍突出自己产品的优势

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