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提问人：网友hu499762458 发布时间：2022-01-06
[单选题]

迎送礼仪是营销人员接到顾客应遵守的一系列礼仪规范，应主要以下几点：（）

A.举止大方、口齿清楚

B. 服饰要整洁、端庄、得体、高雅

C. 根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序

D. 客人告辞时，应婉言相留

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更多“迎送礼仪是营销人员接到顾客应遵守的一系列礼仪规范，应主要以下几点：（）”相关的问题
第1题
迎送礼仪是营销人员接到顾客应遵守的一系列礼仪规范，应主要以下几点（）

A．举止大方、口齿清楚

B．服饰要整洁、端庄、得体、高雅

C．根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序

D．客人告辞时，应婉言相留

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第2题
通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括()。

A.仪容仪表、形体仪态

B.表情神态、沟通语言

C.接待礼仪、电话礼仪

D.会议礼仪、社交礼仪

E.营销礼仪、社交礼仪

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第3题
参加接待人员应注意接待礼仪，按照接待礼仪要求进行迎送、交谈、宴请等（）
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第4题
尊重顾客是美容师在工作中应遵守的服务礼仪之一。（)

尊重顾客是美容师在工作中应遵守的服务礼仪之一。()

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第5题
软营销与强势营销的主要区别在于()。

A.软营销的主动方是消费者

B.软营销的主动方是企业

C.强势营销更遵守网络礼仪

D.软营销的主要手段是传统广告和人员推销

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第6题
尊重顾客是美容师在工作中应遵守的服务礼仪之一（）
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第7题
大堂经理应在第一时间关注进入网点的客户，下面哪条不符合相关服务标准（）

A.遵守网点文明标准服务规范中的礼仪要求

B.安排相应人员选择恰当站位，充分有效的关注进出门口的客户

C.若客户进入网点，必须在第一时间上前热情询问

D.应主动巡视等候区客户，进行二次分流，采用发放折页等方式进行厅堂一对多营销

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第8题
在市场营销活动中，企业以产品为依托，借助人员、设备、设施等为顾客提供一系列服务活动，使顾客在购物过程中得到物质和心理满足的这一过程是（)。

A.产品营销

B.设备营销

C.服务营销

D.金融营销

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第9题

职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵守的一系列礼仪。（)

职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵守的一系列礼仪。()

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第10题
论述迎送中应注意的礼仪。
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