题目内容
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POS机具出现故障时，应如何处理()
A.POS操作员通知电工拆开维修
B.通知银联上门维修
C.自行拆开维修
D.送电器维修门市维修
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POS机具出现故障时，应如何处理()
A.POS操作员通知电工拆开维修
B.通知银联上门维修
C.自行拆开维修
D.送电器维修门市维修
A.告诉持卡人等几天后，系统自动解冻预授权金额
B.请示主管如何处理
C.填写预授权取消申请单传真至银行，进行人工取消预授权的操作
D.使用消费撤销功能
如果刷卡时收银员发现POS屏幕上显示的卡号与卡面的凸印卡号不一致，应如何处理？
A.可能是POS机出了故障，应尽快找专业人员检修POS
B.收银员可基本判断该卡为伪卡，立即以“代号10”方式致电收单行授权中心寻求指引
C.照常受理
D.请持卡人换另一张卡刷。
A.手动
B. 自动
C. 手工
D. 人工
刷卡后，POS显示“接收返回”后又显示“线路中断”的可能原因和解决办法是()
A.该银行后台主机关机或出现故障，需与该行的授权电话联系
B.POS出现故障，需更换机具
C.电话线出现故障，需进行检修
D.POS程序出现问题，需找人进行维修
A.手动
B.自动
C.手工
D.人工
A.压印机
B.打印机
C.刷卡机
D.收银机
进行交易时，POS显示"请联系发卡行"，其原因可能是()
A.流水号重复
B.POS机具故障
C.超出发卡行每日消费限额
D.银行后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料
进行交易时，POS显示“文件更新不成功”，其原因是()
A.机具程序有变更，参数设置错误。
B.密码键盘未接好。
C.银行后台主机故障。
D.电话线未接好。
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