题目内容
（请给出正确答案）
A.熟悉公司财务状况
B. 熟悉所在服务站各社区地理位置，以及管辖片区的用户分布
C. 用服工程师也是一名销售经理，应认真做好市场调查，积极开拓市场，不断提升长宽网络市场占有率
D. 服从服务中心经理（副经理）的工作安排
参考答案
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A. 24小时开通，或按照用户预约时间开通
B. B.用户服务工程师预约开通日上门调试安装
C. C.用户确认开通后填写开通确认书
D. D.以上都错误
A.重视职业道德修养是促进注册消防工程师行业兴旺发达的需要
B.重视职业道德修养是促进注册消防工程师进步和成才的需要
C.重视职业道德修养是做好本职工作，维护服务对象合法权益和消防安全的需要
D.重视职业道德修养是促进社会物质文明建设的重要措施
A.割接应在白天进行，以便操作和测试
B.割接应在子夜进行，以免影响用户服务
C.割接应迅速进行，如遇问题不能及时解决，应尽快恢复割接前数据
D.割接应组织人员进行路测和拨测以检验性能
E.割接后应观察网络性能若干天，及时优化调整
关于施工合同的变更，下列说法不正确的是()。
A．施工中承包人提出的合理化建议涉及对设计图纸或者施工组织设计的变更及对原材料、设备的换用，须经工程师同意
B．工程师同意采用承包人的合理化建议，所发生的费用由发包人承担
C．承包人未经工程师同意擅自变更设计的，因擅自变更设计发生的费用和由此导致发包人的直接损失，由承包人承担，延误的工期不予顺延
D．承包人不得对原工程设计进行变更
下列关于施工合同的变更的说法，不正确的是（）。
A.施工中承包人提出的合理化建议涉及对设计图纸或者施工组织设计的变更及对原材料、设备的换用，须经工程师同意
B.承包人不得对原工程设计进行变更
C.承包人未经工程师同意擅自变更设计的，因擅自变更设计发生的费用和由此导致发包人的直接损失，由承包人承担，延误的工期不予顺延
D.工程师同意采用承包人的合理化建议，所发生的费用由发包人承担
A.注册结构工程师是指取得中华人民共和国注册结构工程师资格证书和注册证书，从事房屋结构、桥梁结构及塔架结构等工程设计及相关业务的专业技术人员
B.我国的注册结构工程师分为一级注册结构工程师和二级注册结构工程师
C.注册结构工程师的考试实行全国统一大纲、统一命题、统一组织的办法，一般2年举行一次
D.取得注册结构工程师资格证书者，可以直接从事结构工程业务
E.注册结构工程师执行业务，应当加入一个勘察设计单位，由勘察设计单位统一接受委托并统一收费
关于鞋套的使用要求，以下说法错误的是（)
A、工程师上门服务时应自带鞋套，且保证进门前鞋套的干净
B、若用户强烈要求不用着鞋套或者用户家环境不适宜着鞋套，应向用户说明公司标准并提示用户公司回访事宜，再进门
C、工厂、学校、酒店等公共环境作业也必须穿戴鞋套
D、工程师进门穿鞋套前主动向用户解释此动作为公司服务标准，提升用户服务体验
A.工程师上门服务时应自带鞋套，且保证进门前鞋套的干净
B.若用户强烈要求不用着鞋套或者用户家环境不适宜着鞋套，应向用户说明公司标准并提示用户公司回访事宜，再进门
C.工厂、学校、酒店等公共环境作业也必须穿戴鞋套
D.工程师进门穿鞋套前主动向用户解释此动作为公司服务标准，提升用户服务体验
A.系统软件的功能之一是支持应用软件的开发和运行
B.操作系统由一系列功能模块所组成，专门用来控制和管理全部硬件资源
C.如不安装操作系统，仅安装应用软件，则计算机只能做一些简单的工作
D.应用软件处于软件系统的最外层，直接面向用户，为用户服务
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