题目内容
（请给出正确答案）
物流质量管理实施步骤应采取()以消除潜在的不合格的原因，以防止再发生。
A．持续改进策划
B．纠正措施
C．过程改进
D．预防措施
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A.预防措施是指为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施
B.纠正措施是指为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施
C.若出现不符合项，有关责任部门应及时应对，参与各种不符合的原因分析，制定和实施本部门的预防/纠正措施
D.进行纠正和预防是部门质量管理职能的职责
A.确定潜在不合格及其原因
B.评审不合格(包括顾客抱怨)
C.确定和实施所需的措施
D.记录所采取措施的结果
E.评审所采取的预防措施
A.确定潜在不合格及其原因
B.评审不合格(包括顾客抱怨)
C.确定和实施所需的措施
D.记录所采取措施的结果
E.评审所采取的预防措施
A.运用有效的激励措施，实行全员质量管理
B.根据全面质量管理理论，建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除企业物流过程中的差错
C.积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平
D.实时监控物流质量状况
A.保护操作人员
B.保护催化剂
C.保护设备
D.保护环境
A、预防措施是为消除导致不符合的原因所采取的措施。
B、通过预防措施的实施，可以达到防止同类不符合再次发生的目的。
C、预防措施是针对潜在不符合的原因所采取的措施，这时不符合还没有发生，但存在发生不符合的可能性。
D、采取纠正措施的目的是消除潜在不符合的原因，防止不符合的发生。
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