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提问人：网友xiaoleifeng 发布时间：2022-01-06
[单选题]

PMS系统中，入住接待主要包括（）

A.散客入住

B.团队入住

C.接待查询

D.预订排房

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匿名网友[114.***.***.110]选择了 C
1天前
匿名网友[113.***.***.15]选择了 A
1天前
匿名网友[246.***.***.207]选择了 B
1天前
匿名网友[222.***.***.204]选择了 D
1天前
匿名网友[106.***.***.190]选择了 A
1天前
匿名网友[168.***.***.94]选择了 B
1天前
匿名网友[77.***.***.95]选择了 D
1天前
匿名网友[98.***.***.112]选择了 A
1天前
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第1题
PMS系统中，如需检索已入住客人信息，应选择()功能。
PMS系统中，如需检索已入住客人信息，应选择（)功能。

A.预定接待

B.上门接待

C.接待查询

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第2题
在PMS系统中，接待查询可查询进行过()的客人情况。
在PMS系统中，接待查询可查询进行过（)的客人情况。

A.预定

B.入住

C.离店

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第3题
PMS系统中，预定、入住、结账功能包括在（)模块中。

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第4题
在入住办理时实际入住人与PMS系统、公安旅业上传系统一致（包括上传时间）（）
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第5题
入住接待过程中，前台服务员收取钱款时的操作，正确的是哪项（)？（1)按标准数额收取预收款：房价*入住天数（向上百元取整)＋100元（2)收取现金时，须先验明真伪（3)核对现金数额后，须唱收唱付（4)《预收款收据》一式两联：白联—财务;红联—客人（5)信用卡预授权时，须查看信用卡的有效期和卡上姓名是否与签名一致（6)信用卡预授金额应记录在PMS系统的客人信息内，不进行入帐

A.(1)(2)(3)(5)

B.(1)(2)(5)(6)

C.(2)(3)(4)(5)

D.所有选项皆是

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第6题
PMS系统中上门入住的快捷键是（）？

A.F1

B.F3

C.F6

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第7题
PMS系统中进行团队预订必须输入（）等

A.姓名

B.入住时间

C.房型

D.联系人

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第8题
在PMS系统中，哪些订单不能操作取消（）

A.已入住订单

B.已离店订单

C.渠道订单

D.线下订单

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第9题
PMS系统中入住登记窗口中哪个项目不是必须填写的()。
PMS系统中入住登记窗口中哪个项目不是必须填写的（)。

A.生日

B.备注

C.国家

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第10题
PMS系统中接待查询的快捷键是（）

A.F6

B.F7

C.F8

D.F9

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