负责客房质量OK报告的查房是（）。

能够核实前台的客房状况，通报最新的房态信息的是()。

A.计划卫生表

B.房务报告表

C.领班查房表

D.服务员工作表

A.首诊负责制度

B.三级医师查房制度

C.会诊制度

D.疑难病例讨论制度

E.危急值报告制度

B.客房服务员在当值楼层中发现房间门半开或钥匙插在门上，应立即进房查看。如房间无人，需及时报告客房经理和安全服务员，通知前厅经理/副理做反锁处理。

C.对酒店高空做清洁保养时，应做好保护措施，避免摔倒受伤;必要时系好安全带。

D.客房经理/领班查房时要回避有客人的房间。

A.收到前台查房通知后，应用对讲机回复：“（203）退房，收到”

B.检查客房内设施设备、用品有无损坏或遗失

C.检查客人是否有遗留物品在房内，如有遗留物品，应及时报告前台

D.为避免客人的等待时间太长，无论房间是否正常，应用对讲机报告查房结果。

A.复查

B.复检

C.查房

D.抽检