A.营造良好的环境及气氛
B.急患者所急,想患者所想
C.提供有关健康信息,进行健康教育
D.道德高尚,尊重患者隐私权
A.设身处地地为服务对象着想
B.尊重服务对象的权利
C.对服务对象的需要及时做出反应
D.如果服务对象的隐私与疾病没有关系,可以向其他人泄露
护患沟通中正确的倾听技巧是
A.患者倾诉时,护士要思考问题
B.避免看清对方的表情
C.避免直视对方的眼睛
D.用心倾听,表示对所谈话题有兴趣
E.回应患者声音应大,避免听不清楚
护患沟通中正确的倾听技巧是
A.患者叙述时,护士要思考问题
B.避免直视患者的眼睛
C.用心倾听,表示对所谈话题有兴趣
D.避免看清对方表情
E.回应患者声音宜大,避免听不清楚
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