小陈本科毕业后在一家社会工作机构上班,接手的第一个案主是一位叫阿兰的43岁中年女性,问题是怀疑
问题:
1.针对上述案例,社会工作者小陈该如何取得服务对象阿兰的信任?
2.请简要阐述接案工作的具体过程。
问题:
1.针对上述案例,社会工作者小陈该如何取得服务对象阿兰的信任?
2.请简要阐述接案工作的具体过程。
案例:
小陈本科毕业后在一家社会工作者机构上班,接手的第一个案主是一位叫阿兰的43 岁中年女性,问题是怀疑丈夫出轨,内心压力很大。阿兰已结婚21年,其丈夫是某事业单位的中层领导,他们有一个正在读大学的女儿,他们的婚后生活一直比较和谐。但是最
近却被打破了,因为阿兰无意中发现她的丈夫和他的一个下属女职员的暖昧短信和通话记
录,阿兰无法接受这个事实。想向丈夫问清楚,但又不敢直面丈夫,她害怕一旦丈夫真的
出轨,那她将无法挽回这段婚姻。阿兰其实并不想跟丈夫离婚,但是又觉得自己被丈夫背
叛了,她内心十分纠结,最近常常失眠多梦,做什么都提不起精神,精神状态极差。小陈
与阿兰交谈的过程中,发现阿兰透露出迟疑的态度,她虽然是主动寻求帮助的,但是她却
不太配合小陈。叙述的过程中支支吾吾,感觉对小陈的资历有些怀疑,不确定年轻的小陈是否真的可以帮助她解决问题。
问题:
1.针对上述案例,社会工作者小陈该如何取得服务对象阿兰的信任?
2.请简要阐述接案工作的具体过程。
A.接案
B.帮扶
C.援助
D.救助
A.直线式组织结构
B.事业部制组织结构
C.职能式组织结构
D.直线参谋式组织结构
A.事不关已,高高挂起
B.得地且过,做一天和尚撞一天钟
C.缺乏危机意识,不会与时俱进
D.不懂得抓住机会
【问题】
1.结合上述案例,请详细说明缅怀往事疗法在助人过程中的具体运用。
2.请简述老年社会工作的主要特点。
A.小陈在商场购买了一台空调,销售商把小陈的信息通报给了厂家。小陈多次接到询问安装时间及地点的电话,后来又经常接到空调使用情况的回访电话
B.小蔡在某房地产开发公司买了一套住房,随后就经常接到装修公司询问是否需要家装的电话,小蔡暂时不打算装修,非常反感这些来电
C.小张通过一家猎头公司找到了满意的工作,但接下来的几个月里每天还会接到一些来路不明的电话,向他推荐“待遇优厚、时间灵活、任务轻松”的工作
D.老王挂号就医时遇到了自称认识名医的丁某,在看过丁某推荐的名医后,病情未见好转,便不再理会丁某,也不再接丁某的骚扰电话
A.接案
B.预估
C.计划
D.评估
小王的上述做法属于社会工作实务过程中的()。
A.接案
B.预估
C.计划
D.评估
A.通过严明工作纪律和实施奖惩措施,把权力集中到自己手中
B.让团队成员在完成工作和服务任务时自我管理,自主决定
C.建立参与机制,与团队成员共同讨论决定机构的重要事项
D.预先安排好各项工作程序和方法,要求团队成员执行
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