A.对来访客户,不管你是不是负责人,都应该起身致意,找座位让客户先坐下,切勿不理不睬让客人站着等候
B. 与多个客户交谈时,要注意照顾好客户领导
C. 出入房间,上下电梯,应让客户先行
D. 当客户起身告辞时,要主动送客人出门或送入电梯间,若是客户有车停在附近,应送客户上车,等客户的车开走后再返回
A.客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。
B. 对来访的外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。
C. 客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间。
D. 诚心诚意的奉茶。
A.出入房间,上下电梯,应让客户先行
B.对来访客户,不管你是不是负责人,都应该起身致意,找座位让客户先坐下,切勿不理不睬让客人站着等候
C.与多个客户交谈时,要注意照顾到主要领导
D.当客户起身告辞时,要主动送客人出门或送入电梯间,若是客户有车停在附近,应送客户上车,等客户的车开走后再返回
A.客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。
B.对来访的外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。
C.客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间。
D.诚心诚意的奉茶。
中国是文明古国,礼仪之邦,很重礼节。凡来了客人,沏茶、敬茶的礼仪是必不可少的。 当有客来访,可征求意见,选用最合来客口味的茶叶和最佳茶具待客。主人在陪伴客人饮茶时,要注意客人杯、壶中的茶水残留量,一般用茶杯泡茶,如已喝去一半,就要添加开水,随喝随添,使茶水浓度基本保持前后一致,水温适宜。在饮茶时也可适当佐以茶食、糖果、菜肴等,达到调节口味和充饥之功效。
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