离店散客行李服务中，不包括()。

散客离店行李服务,若宾客不在房内,应()。

A.等会再来

B.一直等着

C.请楼层服务员开启房门，取出行李

D.联系客人

A.主动服务

B.礼貌离房

C.确认退房

D.行李装车

A.确认是否结账

B. 向客人道谢，祝客人旅途愉快

C. 请客人清点行李件数

D. 填写搬运行李记录

A.明确告知散客饭店提供的服务项目，离店时要现付的费用

B.负责核对散客行李，请行李员送入客人房间

C.将散客日程安排表填好，请其签字确认

D.提醒散客提前确认已购好的前往下一站的机票

E.填写《零散游客登记表》，反馈给旅行社接待部

A.向散客明确告之饭店提供的服务项目，离店时要现付的费用

B.要负责核对散客行李，请行李员送入客人房间

C.要将散客的日程安排表填好，请其签字确认

D.散客到下一站已买好机票，导游应提醒提前确认飞机座位

E.填写《零散游客登记表》反馈给旅行社接待部门

A.礼貌问清房号、姓名、行李件数，搬运时间，清点件数，检查有无破损，确认客人结账，向客人道谢，祝客人旅途愉快，记录

B.礼貌问清房号、件数，搬运时间，确认是否结账，祝客人旅途愉快

C.礼貌问清房号、姓名，向客人道谢，祝客人旅途愉快，记录

D.礼貌问清房号，搬运时间，确认是否结账，祝客人旅途愉快

A.负责送离店客人及行李

B.协助客人办理入住手续

C.公共区域的寻人服务

D.预订车辆，并跟随车辆提供接送服务

A.通知楼层查房—问候、核实—进行并完成结账—行李、叫车服务及告别—做好账、款的统计工作和资料的存档工作

B.问候、核实—通知楼层查房—进行并完成结账—行李、叫车服务及告别—做好账、款的统计工作和资料的存档工作

C.问候、核实—通知楼层查房—进行并完成结账—做好账、款的统计工作和资料的存档工作—行李、叫车服务及告别

D.通知楼层查房—问候、核实—进行并完成结账—做好账、款的统计工作和资料的存档工作—行李、叫车服务及告别