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提问人:网友soul72 发布时间:2022-01-07
[单选题]

某推销员向顾客说:“我这里有份资料说明了贵公司上个月销售量下降20%的原因。”顾客的态度立即从冷淡转变为积极关注,这种接近顾客的方法属于()。

A.好奇接近法

B.利益接近法

C.产品接近法

D.问题接近法

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1天前
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1天前
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第1题
范例1

推销员甲:喂,有人在吗?我是××公司的业务代表林海。在百忙中打扰您,想要向您请教有关贵商店目前使用收银机的事情。

店经理:店里的收银机有什么毛病呀?

推销甲:并不是有什么毛病,我是想了解是否已经到了需要换新的时候。

店经理:没有这回事,不想考虑换台新的。

推销员甲:并不是这样的,对面那间店已经已更换了新的收银机,我想你们也应该考虑换。

店经理:不好意思,目前还不想更换,将来再说吧!

范例2

推销员乙:郑经理在吗?在百忙之中打扰您,谢谢您。我是××公司在本地区的业务代表李放,经常经过贵店,看到贵店生意一直兴隆,实在不简单。

店经理:您过奖了,生意并不是那么好。

推销员乙:贵店对客户的态度非常亲切,郑经理对贵店员工的培训一定非常用心,我也常常到别的店,但像贵店服务态度这么好的,实在少数;对街的张经理,对您的经营管理也相当钦佩。

店经理:张经理是这样说的吗?张经理经营的店也是非常好,事实上他也是我一直为目标的学习对象。

推销员乙:郑经理果然不同凡响,张经理也是以您为模仿的对象,不瞒您说,张经理昨天刚换了一台新功能的收银机,非常高兴,才提及郑经理的事情,因此,今天我才来打扰您。

店经理:喔!他换了一台新的收银机!

推销员乙:郑经理是否也考虑更换新的收银机呢?目前您店里的收银机虽然也不错,使用情况也还正常,但新的收银机有更多的功能,速度更快,既能让您的顾客减少等候时间,还可以为贵店的经营管理提供许多有用信息。请郑经理一定要考虑这台新的的收银机。

问题:试对推销员1和推销员2的推销行为进行简要评价。

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第2题
客户(一中年妇女)说听完销售介绍后以“我这把年纪买这么高档的化妆品干什么,一般的护肤品就可以了”方式提出异议,这属于客户的

A、真实异议

B、虚假异议

C、企业异议

D、需求异议

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第3题
小美是天美服装公司的推销员,上门向一位年轻的小姐推销服装。这位小姐很喜欢这套服装的款式,但认为颜色过于朴素,显得过时了。小李很清楚,今年服装颜色恰好有返朴归真的趋势。顾客显然不太了解今年的潮流。但是小李不能指责顾客不懂潮流。
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第4题
我某外贸公司向美国某客户推销某商品,原报价每公吨1180美元CFR纽约,美国商人要求改报FOB上海,并给予5%的佣金。查该商品自上海港至美国纽约港的运费每公吨为225美元。我方如要保持外汇收入不变,改报FOBC5%,应为何价?(要求写出计算公式及计算过程,计算结果保留到整数位。)

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第5题
推销员在与顾客洽谈时,应按照推销流程一一进行,当等所有推销流程都进行完毕后,再等待顾客主动提出购买意向
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第6题
一个推销瓷器的女推销员,当她把一套餐具中的一个盘子递给瓷器经销商时,她故意把盘子掉到地上,但盘子却完好无损。当她捡起来后,说道:“这是引导瓷器革命的新技术成果,您的顾客特别是家里有小孩的顾客肯定会喜欢这样的产品,难道您不这样想吗?”这位推销员采用了哪种接近的方法( )。

A、问题接近法

B、表演接近

C、产品接近法

D、好奇接近法

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第7题
某人寿保险推销员弄到一位顾客的照片,请摄影师加以修描,使照片里的主人看起来更衰老。推销员走进那位准顾客的办公室,递上那张修描过的照片,问道:“先生,今天您打算为这位老人做点什么呢?” 这位推销员采用了哪种接近的方法( )。

A、好奇接近法

B、震惊接近法

C、表演接近法

D、问题接近法

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第8题
提问越多越好。( )
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第9题
提问不需要讲究方式方法。( )
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第10题
接近顾客的方法包括( )。

A、近距离接近法

B、远距离接近法

C、突然接近法

D、馈赠接近法

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