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提问人：网友litandy 发布时间：2022-01-06

[主观题]

个体的性质、气质、态度、情绪、见解等的差别，都会成为信息沟通的障碍，体现了个人沟通障碍产生原因中

的()。

A．个性因素所引起的障碍

B．知识、经验水平的差距所导致的障碍

C．个体记忆不佳所造成的障碍

D．相互不信任所产生的障碍

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更多“个体的性质、气质、态度、情绪、见解等的差别，都会成为信息沟通的障碍，体现了个人沟通障碍产生原因中”相关的问题

第1题

个人客户经理本人或上下级的（）等方面存在差异，会使信息在沟通过程中受个人主观心理因素的制约。

A.性格

B. 态度

C. 见解

D. 气质

E. 情绪

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第2题

个人客户经理本人或上下级的（）等方面存在差异，会使信息在沟通过程中受个人主观心理因素的制约

A．性格

B．态度

C．见解

D．气质

E．情绪

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第3题

下列几项中，哪一项是影响内部沟通效果的因素的客观因素（）。

A.客户经理本人或上下级的性格、气质、态度、情绪、见解等方面存在差异

B. 双方在经验水平和知识结构上差距过大

C. 下级人员的畏惧感

D. 社会和文化背景的差异、种族差异

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第4题

下列几项中，哪一项是影响内部沟通效果的因素的客观因素（）

A.客户经理本人或上下级的性格、气质、态度、情绪、见解等方面存在差异

B.双方在经验水平和知识结构上差距过大

C.下级人员的畏惧感

D.社会和文化背景的差异、种族差异

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第5题

个体心理与行为关注的内容包括（)。

A.情绪

B.态度

C.动机

D.气质

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第6题

个体心理与行为关注的内容包括（）。

A.情绪

B.态度

C.动机

D.气质

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第7题

是指个体对态度的体验与控制，通常伴随有躯体反应。A．性格B．动机C．情绪D．气质

是指个体对态度的体验与控制，通常伴随有躯体反应。

A．性格

B．动机

C．情绪

D．气质

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第8题

()是个体在行为上的内部倾向，它表现为个体适应环境时在能力、情绪需要、动机、兴趣、态度、价值观、气质、性格和体质方面的整合

A.认知

B.人格

C.人格结构

D.智力

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第9题

()是个体以特定的事物、活动及人为对象,所产生的积极的和带有倾向性,选择性的态度和情绪,是一个人积极探究某种事物的心理倾向。

A.兴趣

B.性格

C.气质

D.能力

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第10题

个体在社会实践活动中所形成的对人、对己、对客观现实所持的稳固的态度以及与之相适应的习惯了的行为方式指的是()。

A.能力

B.性格

C.气质

D.意志

E.情绪

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