题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友flamingocc
发布时间:2022-01-07
[多选题]
顾客满意度的测评指标必须是________。
A.绩效指标必须是重要的
B.绩效指标必须是企业定义的
C.绩效指标必须是具体的和可测量的
D.绩效指标必须是企业可控制的
参考答案
A.绩效指标必须是重要的
B.绩效指标必须是企业定义的
C.绩效指标必须是具体的和可测量的
D.绩效指标必须是企业可控制的
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