题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-01-07
[判断题]
组织依赖顾客而生存,所以应该了解顾客现在和将来的要求,满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。 ()
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B. IS09001标准
C. IS09004标准
D. IS019011标准
A. ISO9000∶2000
B. ISO9001∶2000
C. ISO9004∶2000
D. ISO19011∶2000
B.了解; 核对 ;登记; 留存
C.核对; 登记; 了解; 留存
D.核对; 了解; 登记; 留存
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