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提问人：网友15***596
发布时间：2022-01-07
[主观题]
()是指分支行信用卡部门对需要属地催收的账户采取电话、信函、上门、委外、法务等方式进行催收的行为。
（)是指分支行信用卡部门对需要属地催收的账户采取电话、信函、上门、委外、法务等方式进行催收的行为。
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第3题
对集中催收操作要求描述正确的是（）。
A. 根据短信、信函的参数条件设定，通过贷记卡催收系统向账户持卡人发送催收短信、催收信函。
B. 催收电话非本人接听的，集中催收人员应直接转告持卡人相关拖欠情况，并要求尽快还款。
C. 对确认交易的账户，集中催收人员应要求持卡人做出还款承诺，并跟踪检查持卡人是否履行承诺；对风险账户，集中催收人员应及时止付该账户并下发分行进行属地调查。
D. 集中催收人员对被催收持卡人做出还款承诺的时间应随着催收次数的增加而递减，最长不超过7天。
第5题
公务卡各发卡机构风控人员要监控每月还款情况，一经发现逾期，应及时通过电话联系等方式主动通知客户还款，并关注账户交易情况、经发卡行()次催收后超过()个月没有归还，采用信用卡恶意透支的催讨流程，并适时采取法律途径收回贷款，以保证资金安全。
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A、23
B、13
C、24
D、34
第7题
关于IAD101H£¯102H£¯104H描述不正确的是()。
A.IAD101H/102H/104H采用盒式结构设计，一般安装于桌面或楼道
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B.IAD101H/102H/104H应用于NGN用户接入层，可提供小容量模拟用户和数据用户接入
C.与SoftSwitch配合可实现IPCentrex业务
D.IAD101H/102H/104H的网管为IADMS，IADMS使用TCP/IP(注：正确的是使用snmp协议)协议，可对多个IAD设备进行统一的管理。
