阅读以下关于项目投资成本管理的叙述,回答问题 1 至问题 3 ,将解答填入答题纸的对应栏内。 案例场
阅读以下说明,回答问题 1 至问题4,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
企业的 IT 管理工作有三层架构:IT 战略规划、IT 系统管理和 IT 技术及运作管理。IT 系统管理位于中间,起着承上启下的核心作用。IT 系统管理是 IT 的高效运作和管理,而不是 IT 战略规划。IT 战略规划关注战略层面的问题,IT 系统管理是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动,两者的性质不同,目标也不同。
【问题 1】 (4 分)
写出企业 IT 系统管理的基本目标。
【问题 2】 (2 分)
在 IT 系统管理中,用于管理的关键 IT 资源包括计算机、打印机、扫描仪、操作系统、中间件、通信线路、企业网络服务器以及企业生产和管理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等。这些用于管理的关键资源,可以归为哪四类?
【问题 3】 (6 分)
IT 系统管理的通用体系架构,可以分为哪三个部分?请简要说明。
【问题 4】 (3 分)
系统管理预算可以帮助 IT 部门在提供服务的同时加强成本/收益分析,提高 IT 投资效益。企业 IT 预算大致可以分为三个方面:技术成本、服务成本和组织成本的预算,而且每项成本所包括的具体内容也不相同。图 5.1 的左边为三项成本,右边为三项成本的具体项目。请按图 5.1中的示范,用箭线表示他们的对应关系。
阅读以下关于软件系统可行性分析的叙述,在答题纸上回答问题1至问题3。
某软件开发企业受对外贸易公司委托开发一套跨境电子商务系统,项目组从多个 方面对该电子商务系统进行了可行性分析,在项目组给出的可行性分析报告中,对项目的成本、收益情况进行了说明:建设投资总额为300万元,建设期为1年,运营期为4年,该方案现金流量表如表1-1所示。
【问题1】(12分) 软件系统可行性分析包括哪几个方面?用200以内文字说明其含义。 【问题2】(7分) 成本和收益是经济可行性评价的核心要素,成本一般分为开发成本和运营成本, 收益包括有形收益和无形收益,请对照下列7项内容,将其序号分别填入成本和收益 对应的类别。 a)系统分析师工资; b)采购数据库服务器; c)系统管理员工资; d)客户满意度增加; e)销售额同比提高; f)软件许可证费用; g)应用服务器数量减少。【问题3】(6分) 根据表1-1所示现金流量表,分别给出该解决方案的静态投资回收期、动态投资回收期和投资收益率的算术表达式或数值(结果保留2位小数)。
A.是企业的投资者对投入企业的资本所要求的收益率
B.是投资项目的机会成本
C.是选择筹资方案的依据
D.是评价投资项目、决定投资取舍的重要标准
E.可用作衡量企业经营成果的尺度
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