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提问人：网友lzzyok
发布时间：2022-01-07
[主观题]
我们的态度更容易被下列哪种人的态度所影响______。A．与我们相似B．与我们相异C．喜欢我们D．我们给
我们的态度更容易被下列哪种人的态度所影响______。
A．与我们相似
B．与我们相异
C．喜欢我们
D．我们给予高评价
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第4题
客户咨询的问题属于“客户语音流程”和“内部语音流程涵盖”的内容，但客户主动拒绝使用转自助服务时，可参考以下（）种处理方式.
A. 客户表示听不懂语音介绍。服务用语规范为：没有关系，我再为您具体解答。请问哪些部分是您还存有疑惑的呢？；
B. 客户对语音文本提出建议。服务用语规范为：感谢您的建议，我会立即转告相关部门！；
C. 客户对语音文本表示不满或不习惯时。服务用语规范为：“您不要着急！请问还有什么不清楚吗，我再为您具体解答？”或“谢谢您提出的宝贵意见（或建议），我会转告相关部门。”；
D. 客户反映语音文本更新不及时。服务用语规范为：谢谢您的提醒，我们会及时更新的希望您在以后使用时能满意！；
第5题
下列关于人生态度的说法中正确的是（ ）
A、错误的人生态度会使人虚掷光阴，甚至误入歧途
B、乐观的人生态度是人们承受困难和挫折的心理基础
C、积极进取的人生态度能使人体验生活的快乐和幸福
D、人生态度是人生观的核心，它规定了人生的方向
第8题
有这样一些活动或事件：①教普通物理的孔教授宣布期末除了有统一的考试外，还必须进行由他亲自主持的口试。②供销部副部长柳明争取到与所有供货商进行价格谈判的全权代表资格。③调到企划部任部长的张宠彪苦读MBA教程并学到许多东西。④集团公司总裁陈理强聘请了两位既有理论造诣又有丰富实践经验的学者作为自己的顾问。关于上述活动，以下哪一种说法有问题？
A．①与②导致相同种类的权力。
B．③与④导致相同种类的权力。
C．①与③都可增加权力，但增加的权力种类不同。
D．①～④都不会对相应当事人的权力产生什么影响。
