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提问人：网友孙青青
发布时间：2022-01-07
[判断题]
在接受营销人员推销过程中，客户的心理期望就是获得物质需要的满足。（)
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B.自我表现
C.实现合作
D.友好交往
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第2题
企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有( )。
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A．公关性 B．针对性 C．灵活性 D．复杂性
第4题
在面对销售人员时，消费者往往是处于相对弱小的地位，加之顾客在占有商品信息方面的不对称，极易受到销售人员的支配。这时销售人员便面临着道德的考验，比如是否采取（ ）手段。
A、顾客歧视
B、高压推销
C、误导宣传
D、排他行为
第7题
营销人员对消费者的心理影响主要有（）等方面。
A. 营销人员的仪表影响消费者对企业的认识过程
B. B.消费者的不同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力
C. C.消费者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力
D. D.消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力
E. E.营销人员的服务态度、服务方式影响消费者的情感过程
