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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07
[单选题]

旅客列车满意度调查要求直通列车满意度达到（）

A.95%

B.96%

C.97%

D.98%

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匿名网友[55.***.***.121]选择了 A
1天前
匿名网友[77.***.***.149]选择了 C
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“旅客列车满意度调查要求直通列车满意度达到（）”相关的问题
第1题
用满意度调查的方式度量客户满意度有什么优点？
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第2题
卷烟零售客户满意度监测中的定量研究中，一般而言，()在问卷较长、对调查时间要求不高的情况下适应。

A. 邮寄调查

B. 电话访问

C. 面谈调查

D. 网络调查

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第3题
下列关于工作满意度的陈述，正确的是（）。

A. 工作满意度是员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验

B. 工作满意度通常用于描述整个群体的满意度，而士气一般指单个员工的态度

C. 为了在评估员工的满意度时不遗漏一些关键的隐含的例外情况，应该将满意度看成是多维的

D. 因为满意度是一种情感或情绪体验，所以可以用员工在一个维度上的高满意度来抵消在另一个维度上的低满意度

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第4题
你是某物业管理公司客服部经理，你公司接管的一个项目已入住3年，物业费收缴率一直在80％附近徘徊。为了解客户的满意度和找出服务上的差距。公司要求你作一次该项目的客户满意度调查
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第5题
在实施客户服务需求及满意度调查中,社会问卷调查满意度评价抽样调查的方式包括()。
A.城市居民

B.农村居民

C.商业客户

D.中小工业客户

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第6题
衡量顾客满意度的方法很多，在整理分析顾客满意度调查数据时，常用帕雷托图来调查和了解特定劣质事件出现的频率，或顾客不满和顾客满意情况的发生次数。
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第7题
以下对满意度调查描述错误的是（）。

A. 每年至少组织一次顾客满意度调查

B. 对客户提出不满意项100%进行回访

C. 为了提高客户满意度，要求员工填写问卷

D. 各项改进措施，有落实的痕迹和证据

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第8题
大量业务分析、数据分析以及专家维度的设计和经验判断不包括()。
A、专家定义

B、指标定义

C、数据处理

D、数据抽象

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第9题
财政部门的重点营销科室有()。
A、预算

B、会计

C、国库

D、经济建设

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